• Saturday June 19,2021

Intern kommunikasjon

Vi forklarer hva intern kommunikasjon er, hvordan den klassifiseres og dens mål. I tillegg verktøyene den bruker og ekstern kommunikasjon.

Intern kommunikasjon skjer i organisasjoner.
  1. Hva er intern kommunikasjon?

På forskjellige områder er det snakk om intern kommunikasjon for å referere til kanalene og mekanismene for informasjon som eksisterer i en gitt organisasjon, og hvis destinasjon er den samme staben som jobber i den, i deres forskjellige avdelinger eller organisasjonsmåter. Ved at den skiller seg fra ekstern kommunikasjon, som er den som går fra organisasjonen til den ytre verden.

Den interne kommunikasjonen til et selskap eller en organisasjon etablerer informative koblinger av forskjellig art mellom sine egne deler, enten fra direktivhetter til arbeiderne eller omvendt, eller mellom kolleger fra Den samme avdelingen.

Som navnet tilsier, forekommer det i organisasjoner og kommer vanligvis ikke fram, så det blir vanligvis styrt av interne retningslinjer for organisasjonen og innenfor en viss forsvarlig taushetsmargin overfor verden utenfor den .

Se også: Bedriftskommunikasjon.

  1. Typer intern kommunikasjon

Horisontal kommunikasjon skjer mellom jevnaldrende, som mellom kolleger i samme team.

Den interne kommunikasjonen er klassifisert etter stedet i hierarkiet til organisasjonen som de involverte aktørene har. Det vil si avhengig av hvilke nivåer i organisasjonen som kommuniserer med hverandre. Dermed snakker folk vanligvis om:

  • Kommunikasjon ned. Det som kommer fra organisatoriske kupler, det vil si fra de høye nivåene i hierarkiet, og som er bestemt til de lave nivåene. Med andre ord fra sjefer til underordnede, eller fra ledere til arbeidere. Det er vanligvis en type ensrettet kommunikasjon, som er i samsvar med å varsle, gi instruksjoner, delta beslutninger.
  • Horisontal kommunikasjon. Det er en som oppstår mellom jevnaldrende, som blant kolleger i det samme teamet, eller mellom koordinasjoner i samme høyde, eller mellom ledere for forskjellige avdelinger. Det er ingen hierarkiske forhold i det, men det eksisterer mellom likeverdier, generelt for å dele informasjon, svare på forespørsler, etc.
  • Kommunikasjon oppover Logisk sett er det den som går fra de lavere nivåene i hierarkiet til de høye nivåene, det vil si som tilbakemelding fra underordnede til direktører, ledere, sjefer osv. Det tjener også til å gi ideer, forslag, forslag til de som tar strategiske beslutninger i organisasjonen, eller til å komme med formelle forespørsler.
  1. Mål for intern kommunikasjon

Intern kommunikasjon forfølger følgende mål:

  • Organisere og forbedre informasjonsutvekslingen mellom områdene. Dermed hindrer avdelinger eller ledere i å fungere som bobler, isolert fra resten av organisasjonen.
  • Fremme kunnskap om ledelse og arbeidere. Å fremme et informert arbeidsmiljø, der arbeidere vet hvem som leder dem og hvordan, og ledelse kan igjen knytte kontakt med teamet sitt og vite hvem de er og hva deres styrker, svakheter og ambisjoner er.
  • Generer en bedriftsidentitet. Intern kommunikasjon skal fremme ideen om å høre til blant arbeidstakere og fremme teamarbeid, for å ha et varmere og mer engasjert arbeidsmiljø.
  • Fremme intern deltakelse. Etablere rom for utveksling av ideer, for sosial kontakt og for dialog og debatt, for å dele suksesser og utfordringer, for å gi viktig informasjon og til å innovere på disse feltene.
  1. Interne kommunikasjonsverktøy

En institusjonell e-post tillater en rask utveksling av informasjon.

Det er mange mulige verktøy for å etablere sunn dynamikk i intern kommunikasjon i en organisasjon. Noen av dem er følgende:

  • Interne nyhetsbrev Som nyhetsbrev, månedlige eller ukentlige rapporter, der arbeidstakeren får nyheter av interesse, oppmuntres viktig informasjon og utveksling mellom jevnaldrende.
  • Medarbeiderhåndbok Lykken med brosjyrer der arbeideren får all den grunnleggende informasjonen han trenger for å kommunisere med andre avdelinger, så vel som den som er nødvendig for bedriftens identitet: organisasjonens historie, forretningsorganisasjonskartet ditt, ditt oppdrag, visjon og verdier, etc.
  • Informasjonstavler. De kan utvikles av avdeling eller sentraliseres i en koordinering av informasjon, men generelt må de være på veldig synlige eller veldig forbigående steder, der informasjon av forskjellige typer kan tilbys og til og med samles deltakelse til det interne publikum.
  • Rundskriv. Dokumenter av interesse som sirkulerer, som navnet tilsier, mellom avdelinger, arbeidere osv.
  • Intranett. Datastyrte nettverk som medlemmer av organisasjonen bare har tilgang til, kan dele filer, har videokonferanser, sende dokumenter osv.
  • Elektronisk post. En institusjonell e-postadresse er en god måte å fremme medlemskap blant medlemmene i organisasjonen og tillate en rask utveksling av informasjon med minimale ressursutgifter.
  1. Ekstern kommunikasjon

Den eksterne kommunikasjonen er, i motsetning til den interne, den som oppstår mellom interiøret i en spesifikk organisasjon og de utenlandske agendaene den er knyttet til, for eksempel kunder, konkurrenter og leverandører.

Det styres vanligvis av en bedriftsidentitet (manifestert i estetiske detaljer som logoer, farger osv., Men også i strategiske kommunikative retningslinjer) og er derfor mye mer kontrollert og regulert . Dette inkluderer offentlige nyhetsbrev, reklame, e-post, markedsføring på sosiale medier, etc.


Interessante Artikler

treghet

treghet

Vi forklarer hva treghet er og hvilke typer som finnes. Newtons treghetsprinsipp og hverdagslige eksempler der treghet oppleves. Sikkerhetsbeltet overvinner tregheten til passasjerene når du bremser eller krasjer. Hva er treghet? Motstanden som organer motsetter seg for å endre deres bevegelsestilstand eller stillhet , kalles fysisk treghet, enten for å endre hastigheten, løpet eller stoppe; selv om begrepet også gjelder modifikasjoner av din fysiske tilstand. Et

ydmykhet

ydmykhet

Vi forklarer deg hva ydmykhet er og hva som er opphavet til denne menneskelige kvaliteten. I tillegg, hvordan er dykten av ydmykhet. En ydmyk person vender selvet til side for å bekymre seg for andre. Hva er ydmykhet? Ydmykhet er en kvalitet som innebærer løsrivelse fra materialet og å hjelpe andre . Av

WTO

WTO

Vi forklarer hva WTO er, verdensorganisasjonens historie og dens mål. I tillegg har de forskjellige funksjoner og land som integrerer den. WTO overvåker kommersielle regler styrt av verdens nasjoner. Hva er WTO? WTO står for Verdens handelsorganisasjon, en internasjonal organisasjon uten koblinger til FNs system, eller bretonene (som Verdensbanken eller Det internasjonale pengefondet), dedikert til å føre tilsyn med de internasjonale normene som handel mellom verdens nasjoner styres , tjene som en upartisk observatør i dem og som støtte om nødvendig. EMC ha

Microbiologa

Microbiologa

Vi forklarer hva mikrobiologi er, hva er grenene for studien og hvorfor det er viktig. I tillegg hvordan den er klassifisert og historien. Et instrument for mikrobiologi er mikroskopet. Hva er mikrobiologi? Mikrobiologi er en av grenene som integrerer biologi og fokuserer på studiet av mikroorganismer .

Datagenerasjoner

Datagenerasjoner

Vi forklarer hva en generasjon innen databehandling er, hva er generasjonene så langt og egenskapene til hver enkelt. Datamaskinene fra de første generasjonene var mye større enn de nåværende. Datagenerasjoner I databehandlingshistorien snakkes generasjoner om for å referere til de forskjellige stadiene i historien til deres teknologiske utvikling , etter hvert som de ble mer sammensatte, mer sammensatte. kraf

roman

roman

Vi forklarer hva en roman er og hvilke typer romaner som finnes. I tillegg, hvordan er strukturen og eksemplene. Historie og roman. Romanene er preget av å ha en sammensatt plot. Hva er en roman? En roman består av en mer eller mindre omfattende litterær fortelling , vanligvis av en fiktiv karakter, der en rekke hendelser forlenget over tid blir fortalt, for å underholde og gi estetisk glede for leserne. De