• Thursday October 6,2022

Organisasjonskommunikasjon

Vi forklarer hva som er organisasjonskommunikasjonen, dens betydning og klassifisering. Barrierer den presenterer, dens strategier og eksempler.

Organisasjonskommunikasjon har innvirkning på produktivitet og kvalitet.
  1. Hva er organisasjonskommunikasjon?

Det kalles organisasjonskommunikasjon, institusjonell kommunikasjon eller bedriftskommunikasjon for å sende og motta informasjon mellom innbyrdes forbundet personer eller som er en del av en slags organisasjon. n (et selskap, en institusjon osv.) med det formål å oppnå et visst mål.

Organisasjonskommunikasjon er mye mer enn en enkel utveksling av data, siden den også tenker etablering av dynamikken i samarbeid, koordinering og felles fremgang mot målene, det vil si det tjener i stor grad for ledelsen av organisasjonen og integreringen av dens forskjellige elementer, og har dermed innvirkning på produktivitet og kvalitet.

I følge Horacio Andrade i sin bok Intern organisasjonskommunikasjon: prosess, disiplin og teknisk, kan vi forstå organisasjonskommunikasjon basert på tre faktorer:

  • Hans sosiale karakter. Det har å gjøre med enkeltpersoner i forskjellige stillinger i en organisasjon, så det har en kulturell karakter.
  • Hans disiplinære karakter. Det er også et område med administrativ kunnskap som prøver å anvende samfunnsvitenskapelige kriterier for måten intern og ekstra bedriftskommunikasjon oppstår.
  • Dets tekniske karakter og aktiviteter. Dens oppgave er å utvikle en strategi som forenkler og effektiviserer flyten av informasjon mellom organisasjonen og publikum, eller mellom dens ulike deler.

Se også: Organisasjonskultur.

  1. Betydningen av organisasjonskommunikasjon

Organisasjonskommunikasjon gir mulighet for tilbakemelding.

Organisasjonskommunikasjon er en nøkkelfaktor i konstruksjonen av et organisasjonsklima, det vil si i konstitusjonen av den interne og eksterne informasjonsflyten, noe som innebærer:

  • Utvekslingen med forbrukerpublikummet og muligheten for tilbakemelding .
  • Akkompagnement av ledelse og administrasjon, slik at intern evaluering og korrigering i tide.
  • Koordinering av de forskjellige delene av organisasjonen for å oppnå optimale resultater.
  • Fremskriving av et kontrollert bilde av organisasjonen, i henhold til markedsførings- eller reklamestrategier.
  1. Typer organisasjonskommunikasjon

Det er flere måter å klassifisere organisasjonskommunikasjon på, basert på forskjellige kriterier, for eksempel:

  • Intern og ekstern kommunikasjon Intern kommunikasjon forstås som kommunikasjonen mellom instansene som utgjør organisasjonen (avdelinger, koordinasjoner osv.) Og den eksterne som formidler mellom organisasjonen og omverdenen (klienter, annonsører, etc.).
  • Formell og uformell kommunikasjon. Den formelle kommunikasjonen er den som etterlater en skriftlig oversikt over det som er blitt sagt og involverer de offisielle ressursene til organisasjonen (notater, offisielle varsler osv.), Mens den uformelle kommunikasjonen er det som blir gitt muntlig, gjennom samtaler eller annen kommunikativ handling. flyktig og personlig blant personene som lager liv i organisasjonen.
  • Oppover, nedover og horisontal kommunikasjon. Denne klassifiseringen har å gjøre med hierarkiet i organisasjonen. Stigende og synkende finner sted mellom sjefer og underordnede, stiger når den går fra sistnevnte til førstnevnte, og omvendt. På den annen side er den horisontale en som oppstår mellom individer med samme hierarkiske kobling, det vil si mellom par.
  1. Organisatoriske kommunikasjonsbarrierer

Mangel på planlegging kan forhindre effektiv kommunikasjon i selskapet.

Når man snakker om kommunikative barrierer, refererer det generelt til hindringer som forhindrer eller reduserer effektiviteten av kommunikasjon . Når det gjelder organisasjonskommunikasjon, har disse hindringene å gjøre med dynamikk i informasjonsflyten til organisasjonen, for eksempel:

  • Mangel på eller fattigdom i planleggingen. Den dårlige prognosen for kommunikasjonsmekanismer, som overlater alt til individers frie vilje uten at det foreligger en offisiell eller formell protokoll. Det kan også ha å gjøre med et dårlig hierarki, der kommunikasjon kan leveres til hverandre avhengig av individets kriterier.
  • Mangler ved valg eller opplæring av personell. Mennesker som bor i organisasjonen må oppfylle visse minstekrav i organisasjonsspørsmål og også kommunikative, og hvis ikke, må de få opplæring eller kvalifikasjon, i form av skrivekurs, kommunikasjonsorientering, språkkurs osv.
  • Tap av informasjon på grunn av begrenset oppbevaring. Dette forekommer ofte i organisasjoner der informasjon må reise fra en avdeling til en annen og til en annen til den senere når sin destinasjon, og mister presisjon og nødvendige detaljer underveis.
  • Internasjonale barrierer Viktige forskjeller i språk, arbeidsmetodikk, kulturell forestilling om arbeid og andre faktorer som kan hindre mottak av informasjon og krever minimum meldingstilpasning.

Det kan tjene deg: Kommunikasjon i organisasjoner.

  1. Strategier for organisasjonskommunikasjon

Grunnleggende aktiviteter tjener som grunnlag for påfølgende «arbeid» -kommunikasjon.

Noen strategier for å forbedre organisasjonskommunikasjonen er:

  • Kontroller kommunikasjonen. Fra tid til annen er det praktisk å gjennomføre en revisjon for å evaluere den kommunikative ytelsen til organisasjonen og å utføre de relevante diagnosene som fører til forbedringstiltak. Dette kan gjøres gjennom outsourcing eller outsourcing, eller du kan tilbringe litt tid i kommunikasjonsavdelingen.
  • Styrke uformell kommunikasjon. Mens en organisasjon har sine vanlige kommunikasjonskanaler, er det også sant at vi er mennesker og vi liker å takle andre så lenge vi forstår at vi har ting til felles. Læringsaktiviteter og teamarbeid der mennesker kan møtes og lære å kommunisere personlig, vil tjene som grunnlag for påfølgende "arbeid" -kommunikasjon.
  • Begrens tapt tid. Organisasjoner er ofte utsatt for lange og omfattende møter der tiden er bortkastet og kommunikasjonen stagnerer. Disse aktivitetstypene må holdes på et minimum, og foreslår dynamikk i mer flytende kommunikasjon, mer umiddelbar og mer i henhold til tidene. Noen selskaper gjenskaper til og med teknologiske ordninger hentet fra Facebook og andre sosiale nettverk.
  • Invester i ekstern projeksjon. Organisasjonen kan styres med bestemte interne kommunikasjonsordninger, men i møte med publikum eller dets kunder må den kunne gi informasjon på en hurtig, ansvarlig og betimelig måte, så det er viktig å administrere en enhetlig kriterium for ekstern kommunikasjon.

Se også: Organisasjonsutvikling.

  1. Eksempler på organisasjonskommunikasjon

Organisasjonskommunikasjon er enhver form for kommunikasjon i et selskap, selskap eller institusjon . Møtene med ledere, ansatte eller arbeidere, der det rapporteres om nye tiltak, er et betimelig tilfelle av intern organisasjonskommunikasjon. Pressemeldinger, kundekommunikasjon og omtale er former for ekstern kommunikasjon, siden de går fra organisasjonen til utsiden.


Interessante Artikler

Kjemisk endring

Kjemisk endring

Vi forklarer deg hva en kjemisk endring er, og hva er dens egenskaper. I tillegg eksempler og forskjeller med en fysisk endring. Kjemiske endringer endrer molekylstrukturen i materien. Hva er en kjemisk endring? Kjemikaliet endrer en type endring i materie som endrer dens kjemiske sammensetning , det vil si som endrer dens natur og ikke bare dens form

Ocano

Ocano

Vi forklarer deg hva havet er og hva er forskjellene mellom hav og hav. I tillegg er det som er det største havet i verden. Havene okkuperer tre fjerdedeler av planeten Jorden. Hva er havet? Når vi snakker om ` ` fortell oss '', mener vi en enorm saltvannforlengelse som skiller to andre kontinenter .

Måneformørkelse

Måneformørkelse

Vi forklarer deg hva en måneformørkelse er, hvordan og når dette fenomenet oppstår. I tillegg typene måneformørkelse og hvordan er en solformørkelse. For at en måneformørkelse skal oppstå, må det være fullmåne. Hva er måneformørkelsen? Formørkelser, både månen og solenergien, er astronomiske hendelser som inntreffer fra tid til annen. Når det gjelder

Kjemisk fenomen

Kjemisk fenomen

Vi forklarer hva de kjemiske fenomenene er, deres egenskaper, klassifisering og eksempler. I tillegg de fysiske fenomenene. Mange kjemiske fenomener, for eksempel forbrenning, er irreversible. Hva er de kjemiske fenomenene? De kjemiske fenomenene er termodynamiske prosesser der to eller flere stoffer endrer molekylstrukturen og genererer nye stoffer , kalt produkter, enten det er kjemiske elementer eller forbindelser

destillasjon

destillasjon

Vi forklarer hva destillasjon er, eksempler på denne metoden for separasjon og hvilke destillasjonstyper som kan brukes. Destillasjon bruker fordampning og kondens for å skille blandinger. Hva er destillasjon? Destillasjon kalles en metode for separering av faser , også kalt metoder for separasjon av blandinger, Hva består i den påfølgende og kontrollerte bruken av to andre fysiske prosesser: fordampning (eller fordamping) og kondensering, us Velg selektivt for å skille ingrediensene fra en blanding, vanligvis av en homogen type, det vil si dens elementer ikke kan skilles med det blotte øye. Bl

Fellesskap i biologi

Fellesskap i biologi

Vi forklarer hva et samfunn innen biologi, eksempler og kjennetegn er. Hva er individ og art, samfunn og befolkning. Et biologisk samfunn består av bestander som har samme habitat. Hva er et biologisk samfunn? I biologi er det snakk om fellesskap eller biologisk samfunn, men også om økologisk samfunn, biologisk samfunn eller biocenose, for å referere til det totale settet av organismer av forskjellige arter som sameksisterer og de henger sammen i den samme ohbitbit- biotopen , der de finner miljøforholdene for å garantere deres overlevelse. Med